Associamos o que há de melhor em pessoas, processos e tecnologia para atender às necessidades do cliente durante todo o ciclo de gestão do relacionamento com seus consumidores
• Pesquisa de Mercado via Call Center
• Suporte Comercial e Operacional sobre produtos e serviços em geral
• SAC
• Atendimento Ativo para empresas de telefonia
• Telemarketing Ativo e Receptivo em geral
Nossa metodologia é baseada em estabelecimentos de estratégias, utilização de ferramentas que permitem performance diferenciadas, e em preceitos como atendimento humanizado, precisão e firmeza nas argumentações, respeito ao ser humano, ética, sigilo de dados e informações tratadas.
Focada nestes diferenciais, a Funchal atua com persuasão no convencimento em detrimento de formas ultrapassadas de coação.